Politique de Livraison, Retours & Remboursement
Politique d’expédition
Les frais de ports sont basés sur le principe d'un forfait.
Ils regroupent les frais de préparation, d’emballage et d’expédition.
Tous nos envois sont réalisés en Colissimo avec suivi en ligne et remise contre-signature.
France métropolitaine, Monaco et Andorre:
5.49€ pour une livraison en points relais du réseau Colissimo ou bureaux de Poste.
8.49€ pour une livraison à domicile.
La livraison est offerte dès 99€ d'achats (livraison en points relais).
Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas:
Jusqu'à 149€ d'achats: forfait de 12.99€ pour une livraison en points relais du réseau Colissimo ou bureaux de Poste. 14.99€ pour une livraison à domicile.
Au delà de 149€ d'achats: participation forfaitaire de 5.49€.
Italie, Espagne, Portugal:
Jusqu'à 399€ d'achats, forfait de 21.99€.
Au delà de 399€ d'achats, participation forfaitaire de 5.99€.
Autres pays Européens:
Participation forfaitaire de 24.99€.
Retrait dans nos locaux (uniquement sur rendez-vous):
Vous pouvez aussi choisir de retirer votre commande directement à notre entrepôt.
Adresse unique de retrait :
Les commandes composées de ces articles sont traitées et remises au transporteur sous 24 heures.
Les commandes sont ensuite acheminées par Colissimo avec remise contre-signature généralement sous 48 heures (pour la France métropolitaine). Exemple: Si vous enregistrez une commande composée d'articles en stock un lundi à 14h00, vous serez livré le mercredi.
Les envois sont réalisés les lundis, mardis, mercredis, jeudis et vendredis de chaque semaine.
TAX FREE
Les commandes et frais de livraison en dehors de la zone Euro sont automatiquement facturés Hors-Taxes. En revanche, si vous demandez une livraison hors du territoire français, votre commande pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane lorsqu'elle arrivera à destination.
Le paiement de ces droits et de ces taxes relèvent de votre responsabilité et nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays. Vous devez également vérifier les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que vous nous commander dans le pays de destination.
Retours & Remboursement
Retours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre produit pour effectuer un retour. Le produit doit être dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état.
Les retours sont à la charge du client. Pour plus d'information veuillez nous contacter au (+33) 757826560
Remboursement
Une fois le produit retourné et contrôlé, nous procédons au remboursement dans un délai de 14 jours maximum , via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Les produits retournés incomplets, endommagés ou visiblement utilisés ne seront ni repris ni remboursés.
